구분 | 유형 | 해결기준 |
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성수기 (주중) |
사용예정일 5일 전까지 취소 또는 계약 체결당일 취소 | 계약금 환급 |
사용예정일 4일 전까지 취소 | 총 요금의 10% 공제 후 환급 | |
사용예정일 3일 전까지 취소 | 총 요금의 30% 공제 후 환급 | |
사용예정일 2일 전까지 취소 | 총 요금의 50% 공제 후 환급 | |
사용예정일 1일 전까지 취소 | 총 요금의 80% 공제 후 환급 | |
사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 | 총 이용요금의 100% 공제(환불금없음) | |
성수기 (주말) |
사용예정일 5일 전까지 취소 또는 계약 체결 당일 취소 | 계약금 환급 |
사용예정일 4일 전까지 취소 | 총 요금의 20% 공제 후 환급 | |
사용예정일 3일 전까지 취소 | 총 요금의 40% 공제 후 환급 | |
사용예정일 4일 전까지 취소 | 총 요금의 60% 공제 후 환급 | |
사용예정일 1일 전까지 취소 | 총 요금의 90% 공제 후 환급 | |
사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 | 총 이용요금의 100% 공제(환불금없음) | |
비수기 (주중) |
사용예정일 2일 전까지 취소 | 계약금 환급 |
사용예정일 1일 전까지 취소 | 총 요금의 10% 공제 후 환급 | |
사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 | 총 요금의 20% 공제 후 환급 | |
비수기 (주말) |
사용예정일 2일 전까지 취소 | 계약금 환급 |
사용예정일 1일 전까지 취소 | 총 요금의 20% 공제 후 환급 | |
사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 | 총 요금의 30% 공제 후 환급 |
사용예정 당일로부터 5일 이전에 취소 | 식사요금 전액 환불 |
사용예정 당일로부터 1~4일 이전에 취소 | 예약자 식사요금 중 30% 공제 후 환급(위약금 30%) |
사용예정 당일 취소 | 예약자 식사요금 전액 부담(위약금 100%) |